aide aux frais d'obsèques ?

J'ai reçu ce jour le refus de l'assurance maladie pour une aide aux frais d'obsèques de ma mère. Motif ": hors critère d'intervention", terme qui pour le commun des mortels ne donne aucune précision claire sur ce refus. Ma mère a fait toute sa carrière comme infirmière. A 102 ans, plus capable de vivre chez elle, je m'en suit occupée pendant plus d'un an à mon domicile jusqu'à sa mort le 28/08/2022. Elle n'avait aucun capital. Petite retraites toues les deux. J'ai donc dû organiser ses obsèques au moins coûteux ; plus de 4000E !!! D'après ce courrier : aucune contestation, aucun recours. En clair : Madame, nous n'avons que faire de vos difficultés financières, débrouillez vous! Les termes "sécurité"," sociale" ne correspondent plus à la réalité. J'ai 76 ans, de santé précaire, et très déçue par cette époque où l'administratif a pris le pas sur l'Humain.