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Activation Mon Espace Santé

Bonjour,

Depuis 7 mois je n'arrive pas à activer mon espace santé, j'ai appelé une vingtaine de fois le 3422 qui ferait remonter des tickets incidents mais toujours rien. La FAQ ne sert à rien.
cela ne marche pas si sur tablette, ni pc, si sur portable, ni avec Mozilla, ni Explorer/Edge, ni Chrome, ni Opéra....
Lorsque je rentre mon code provisoire et que je valide il ne se passe rien , au bout du 2e clic le code provisoire devient invalidé et je genere des codes provisoires qui ne marchent pas.
Merci de ne pas me demander de rappeler le 3422 mais de trouver la solution

ali13200

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Bonjour ali13200,

Tout d'abord, je vous invite à consulter cet article du site ameli.fr dans lequel vous trouverez des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé" : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

L'Assurance Maladie n'a pas en charge la gestion du site "Mon espace santé", il conviendra de réitérer votre demande en contactant le 34 22. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

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