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Impossibilité de créer un compte ameli. Comment faire ?

Je dois absolument créer un compte améli pour mon épouse. Lorsque je suis sur "je crée mon compte ameli" je complète bien toutes les rubriques (nom de famille, numéro de sécu, date de naissance, code postal) et on me répond systématiquement depuis deux semaines "votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir contacter votre caisse d'Assurance Maladie". Lorsqu'on appelle le 3646, on nous dit d'aller dans "je crée mon compte ameli" On tourne en rond. Comment faire svp ?

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré l'aide apportée, dans le sujet ci-dessus, le problème venait à persister, votre épouse pourrait contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, au 36 46, pendant les périodes de plus faible affluence, soit de 12h à 14h.

Je vous souhaite une agréable journée.

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Sophie
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