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Carte/Attestation CEAM

Cela fait une quinzaine de jours que je vais sur le site Ameli afin d'obtenir une carte CEAM ou attestation pour mon départ au Portugal, et à chaque demande la même réponse m'est faite: service indisponible, renouvelez votre demande ultérieurement. J'arrive à me demander si ce service existe vraiment. De plus il y a quelques jours je me suis rendu à ma CPAM afin d'obtenir ce document et naturellement la personne que j'ai vu s'est dirigée via le borne de demande e documents sur le site Ameli et là il a constaté la défaillance du service. Je lui ai demandé si il pouvait me faire une attestation et cette personne m'a dit que non, il fallait passer par le site Ameli. Donc je vais partir sans ce document, bravo l'informatique et ceux qui le gère!

fifi

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Caroline

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Bonjour fifi,

Je suis navrée de cette situation.

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Commander une CEAM via le compte ameli".

En cas de difficultés, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous précise toutefois que si vous êtes affilié en France par le biais du formulaire européen S1 (retraite d'un pays membre de l'UE, détachement en France...), vous devez faire la demande de carte européenne d'assurance maladie (CEAM) auprès de l'organisme émetteur du S1.

Je vous souhaite une bonne journée.

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