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Ald non présentes sur ma carte vitale ?

A la pharmacie ou au médecin mes ALD (avc diabète mélanome) ne sont pas sur ma carte vitale malgré le changement de celle et sa mise à jour

Phiphi

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Bonjour Luluberlu22,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir, la caisse d'allocations familiales (Caf).

Je vous souhaite une bonne journée.

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ckange

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certain type d'ALD n'apparait pas sur la carte vitale.
Quel tye d'ald avez vous ? si par exemple L324 celle ci n'apparait pas sur la carte

Phiphi

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Je suis diabétique de type2
AVC en 2003
Deux melanomes et un carcinome de peau
Je n,ai pas la codification avec moi ces ALD se terminent en 2026

ckange

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Avez vous reçu les notifications d’accord ALD ?

Bonjour Phiphi,

Si votre 100% n'apparaît plus sur votre carte Vitale, je vous invite à contacter votre caisse afin de faire le point sur votre dossier.

Sur ce forum, nous n'avons pas accès au dossier des assurés, je ne peux donc pas vérifier s'il s'agit d'un dysfonctionnement sur votre dossier ou d'un dysfonctionnement lié à votre carte Vitale.

Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Aussi, la carte Vitale ne permet pas de faire apparaître plusieurs affections de longue durée (ALD). Vous avez alors la possibilité de présenter au professionnel de santé le protocole de soins en lien avec la pathologie. Votre médecin  peut également faire une demande de protocole pour polypathologie (ALD 32). 

Je vous souhaite une bonne journée.

Phiphi

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Oui jusqu en 2026

Luluberlu22

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Bonjour,
J'ai un problème similaire, mais impossible de contacter la CAF Val de Marne. Le numéro de téléphone automatique indiqué sur le site raccroche sans cesse. Pouvez-vous me donner une adresse email de contact SVP ?

Luluberlu22

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Bonjour,
J'ai un problème similaire, mais impossible de contacter la CPAM Val de Marne. Le numéro de téléphone automatique indiqué sur le site raccroche sans cesse. Pouvez-vous me donner une adresse email de contact SVP ?

Isabelle

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Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour Luluberlu22,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous avez des difficultés pour nous contacter au 36 46, vous pouvez nous adresser un message directement depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Si vous devez impérativement contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, je vous invite à le faire pendant les horaires de faible affluence (12h-14h). En effet, au vu du grand nombre d'appels reçu, la ligne peut être saturée dans certains départements.

Très bonne journée.