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Comment ré accéder à mon compte Ameli ?

Bonjour. Je ne parviens plus à accéder à mon compte Ameli. Quand j’ouvre l’appli, on me demande un code, comme je ne m’en souviens pas je suis la procédure mais on me répond que mon compte est bloqué et ca tourne en boucle : code, compte bloqué etc… J’ai mis mon mot de passe également sur cette première page mais idem, c’est bloqué. J’ai trop essayé et ca ne fonctionne plus je pense.
Comment faire pour retrouver mon. M’opte Ameli que je trouve si pratique et utile ?
Merci pour votre aide..

Anhy27

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Caroline

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Bonjour,

Vous trouverez les différents moyens de vous connecter à votre compte ameli sur ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s'avère impossible, je vous invite à contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

Nos lignes peuvent être saturées dans certains départements. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une excellente journée.

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Caroline
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franfran

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Plus de mot de passe, erroné, nouveau mot de passe sur internet, mais adresse fausse.. quoi faire ? Décidément c’est jamais simple avec Améli .

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franfran
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Isabelle

  • 3311 réponses publiées

Experte ameli passionnée de cuisine et de voyages, et toujours avec le sourire ! :-)

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Bonjour franfran,

Je vous suggère de procéder comme indiqué dans ce topic intitulé "Code oublié ?".

Excellente journée à vous.

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Isabelle
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