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Question en attente de réponse

Impossible de créer mon compte Ameli

J'ai reçu mon attestation de droit provisoire mais ce n’est pas possible de me connecter à mon compte pour commencer les démarches pour la carte vitale. Quand je me connecte, ça me dit que ma situation ne me permet pas de créer mon compte immédiatement. Comment il faut procéder s’il vous plaît ?

Giota

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Réponses

Elryn

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Vous indiquez attestation provisoire, donc c'est un numéro provisoire? Il commence par quel chiffre?

Giota

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Non c’est un numéro définitif commençant par 2.

Mathilde

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Bonjour Giota,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli ".

Je vous souhaite une bonne journée.

Giota

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Bonjour,

Étant donné que je suis arrivée en France en janvier, ce n’est pas possible de me connecter via FranceConnect non plus.

Je dois faire quoi dans ce cas,?

Bonjour Giota,

En cas de difficultés, seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier, pourra vous renseigner.

Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46, pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 9h ou de 12h à 14h. En cette période de crise sanitaire, nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Bonne journée.