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Bonjour
Je ne peux pas créer mon compte Améli un message me demande de contacter le 3646, quand j'appelle j'attends des heures sans succès et quand je me déplace (commune AGDE) il y a un vigile qui me dit faut prendre rdv au 3646(n° impossible a joindre..). J'ai besoin d'une attestation comment je peux faire ??? Merci
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Bonjour DELY,
Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.Si malgré les propositions, l'accès à votre compte s’avère
impossible, vous pouvez contacter sa caisse primaire d’assurance maladie
(CPAM) par téléphone en composant le 36 46.
En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.
Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".
Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A14827
Je vous souhaite une bonne journée.
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