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Refus de remboursement de traitement d'orthodontie

Il y a maintenant plusieurs semaines, ma compagne a perdu sa carte vitale à la sortie du cabinet dentaire où mon fils venait de se faire poser ses bagues pour débuter son traitement orthodontique.
Après avoir déclaré la perte et avoir reçu la nouvelle carte vitale, le remboursement a été refusé et on nous renvoie vers un médiateur tout ça pour une carte vitale égarée APRES soin...

Nous ne comprenons pas très bien cette escalade pour une carte vitale perdue APRES soin et renouvelée dans la foulée.

Jinx

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Bonjour Jinx,

Si le remboursement est refusé suite à la télétransmission effectuée avec la carte Vitale réalisée après la déclaration de perte de la carte Vitale, je vous invite à réclamer une feuille de soins en version papier au professionnel de santé.

Afin de vérifier la date de transmission des soins, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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