Impossible de créer mon compte Ameli

Bonjour,

J'ai fait ma demande d'assuré et j'ai reçu mon numéro définitif. Cependant, je reçois ce message d'erreur quand je crée mon dossier : "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir contacter votre caisse d'assurance maladie"

Evidemment, je ne peux pas la contacter par email car le numéro ne décroche jamais, et j'ai déjà envoyé un courrier qui n'a pas connu de réponse.

Comment faire pour créer mon compte et demander ma carte vitale ?