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Question en attente de réponse

Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier...

Bonjour à tous,

Je me permets de vous contacter afin d'avoir une information.

Je vous explique ma situation :

J'ai envoyé par courrier mon "Formulaire de Demande de Droits d'Ouverture a la Sécurité Sociale". J'ai bien reçu par courrier mon "Attestation de droits" avec mon Numéro de Sécurité Sociale. J'ai reçu quelques jours plus tard un autre courrier de la CPAM de Marne-la-Vallée me demandant le code d'accès pour qu'ils puissent consulter en ligne mon Acte de Naissance portugais. J'ai donc renvoyé ce Code par courrier le 11-02-2022 mais jusqu’à présent j'ai pas de réponse de la CPAM...
J'aimerais créer mon compte Ameli.fr afin de commander ma Carte Vitale sauf que j'ai pas l'accès à Ameli.fr...
Lorsque j'essaie de me connecter, j'ai le message suivant qui apparaît : "Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr."

Quelqu'un peux me dire si c'est normal ? le délai de réponse est de combien svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

Bonne journée,

HF90

HF1990

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Réponses

Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour HF1990,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.