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Ameli ne reconnait pas mon numéro de Sécurité Sociale et mon mot de passe de fonctionne plus

je n'arrive plus à me connecter à mon compte Ameli.

Il ne reconnait pas mon numéro

Il ne reconnait pas le mot de passe. Je dois donc le réinitialiser.

Merci d'avance de résoudre mon problème.

Cordialement

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Yemie

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Emilie

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Bonjour Yemie,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Emilie
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