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how does Ameli registration work?

I would like to create an account on Ameli, but it does not work. The same message is registered with each of my identification attempts: "Your current situation does not allow you to immediately create your ameli account.
Please:
Contact your health insurance fund"

What should I do knowing that I absolutely need to send supporting documents in electronic format? I tried calling 3646 but could not get through even after an hour of waiting

Vivek

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Hello Vivek,

I advise you to follow the instructions given in the following topic "How to create an ameli account".

Have a good day

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Elryn

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Only your CPAM can solve it. Even if it’s long and hard You must contact them calling 3646

Vivek

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The english number for the CPAM also does not seem to work, it gets disconnected automatically after a minute. Can you please provide me with the correct number for English?

Hello Vivek,

The caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) English adivse line is (09.74.75.36.56) opened from Monday to Friday from 8:30 a.m. to 5:30 p.m.

I wish you a nice day. 

Vivek

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Yes I am trying on the same number but it automatically disconnects after a minute. Is there a problem with the line currently?

Hello Vivek,

The line is currently opened and perfectly working. I would recommand to contact your operator or to dial +33 9 74 75 36 46 if you call from abroad.

Have a good day.