pourquoi est-ce que je ne peux pas créer un compte ameli?

Bonjour,
Je suis étudiante étrangère et j’avais créé un compte pour les étudiants étrangers où j’ai reçu d’abord une attestation provisoire, et depuis deux semaines mon attestation définitive avec un courriel dans lequel on m’incite à créer mon compte Ameli.
Je suis allée au site pour créer mon compte et j’ai écrit mon nom, ma date de naissance, mon numéro définitif et mon code postal et j’ai été redirigée à une page sur laquelle est écrit “votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.” Pourtant, dans le courriel qui m’a signalé que j’ai désormais mon numéro définitif, on m’a incité à créer mon compte et remplir un formulaire pour obtenir ma carte vitale.
Que dois-je faire?