Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

pourquoi est-ce que je ne peux pas créer un compte ameli?

Bonjour,
Je suis étudiante étrangère et j’avais créé un compte pour les étudiants étrangers où j’ai reçu d’abord une attestation provisoire, et depuis deux semaines mon attestation définitive avec un courriel dans lequel on m’incite à créer mon compte Ameli.
Je suis allée au site pour créer mon compte et j’ai écrit mon nom, ma date de naissance, mon numéro définitif et mon code postal et j’ai été redirigée à une page sur laquelle est écrit “votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.” Pourtant, dans le courriel qui m’a signalé que j’ai désormais mon numéro définitif, on m’a incité à créer mon compte et remplir un formulaire pour obtenir ma carte vitale.
Que dois-je faire?

Maya

  • 2 questions posées
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Maya,

Je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.

Si malgré les propositions, la création du compte s’avère impossible, vous pouvez contacter sa caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46.

En cette période de crise sanitaire, nos lignes peuvent être saturées. Soyez sûr que l’Assurance Maladie met tout en œuvre pour apporter une réponse rapide aux problématiques rencontrées par les assurés. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile