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Question en attente de réponse

Quand est ce que je serais payer de mes indemnités journalières ?

Bonjour j’ai été en arrêt maladie Covid du 25 novembre 200021 au 15 décembre 2021. J’ai envoyé en accusé de réception mais deux attestation de salaire et le 9 janvier je reçois un message comme quoi mon dossier va être traité. Nous sommes le 22 janvier et je n’ai toujours pas été payé. Quand je fais des messages sur mon espace Amélie on ne me réponds pas. Y a-t-il un problème de traitement de délai de traitement ? Car je suis père d’une famille de cinq enfants et perdre deux semaines de travail et donc de salaire c’est très difficile pour notre famille.

Roger

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Réponses

Bonjour Roger,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.