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Bonjour Marine,
Il doit probablement s'agir d'un dysfonctionnement temporaire.
Si toutefois, le problème persiste, je vous invite à faire le point sur l'enregistrement de vos arrêts avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).
Elle est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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