attestation d'isolement refusé, où faire parvenir les pièces justificative pour l'obtention.

Bonjour Mélanie,
Je renouvelle ma demande car je n'ai pas du être explicite.
J'ai reçu via mon compte un courrier de refus quant à ma demande d'isolement que j'ai adressé fin décembre suite aux tests positifs de mes filles de 8 et 9 ans.

On me stipule que les informations disposées dans vos services ne permettent pas de me délivrer cette attestation, je souhaitai donc vous faire parvenir les documents nécessaires (résultats antigénique ou pcr positifs de mes enfants) pour compléter le dossier et m'accorder l'attestation à adresser à mon employeur (qui me le réclame).

Vous remerciant de votre attention.