Impossible de créer un compte ameli?

La caf m’a attribué un numéro de sécurité sociale que l’on m’a envoyé par courrier. Néanmoins lorsque j’essaye de créer un compte ameli avec ce numéro là le message suivant s’affiche Le formulaire comporte une ou plusieurs erreurs ..., alors que je suis absolument certaine que les informations sont correctes.
J’ai essayé de contacter la CPAM via le 3646 vu que celle à laquelle je suis affiliée ne dispose pas d’un numéro spécifique, et on ne me répond pas cela fait plus de dix joirs que j’essaye de les joindre.