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Création compte ameli

Bonjour,
Je n'ai pas de compte ameli et je n'ai plus ma carte vital. Mon numéro de sécurité social n'est plus répertorié. J'ai envoyé par courrier une demande de carte vital mais après avoir renvoyer les documents demandés je n'ai plus de nouvelle. Je ne sais pas comment relancer mon dossier ? (déjà relancé 2 fois par courrier)

Fan

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Géraldine

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Bonjour Fan,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Je vous précise que nos lignes téléphoniques peuvent être saturées du fait de la situation sanitaire actuelle qui engendre un nombre important d'appel. 

Je vous souhaite une bonne journée.

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Géraldine
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