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Attestation isolement enfant

Bonjour,
Mon mari et ma fille ont été testés positifs au Covid depuis 7j mais n'ayant pas reçu d'appel pour indiquer les cas contacts, je n'ai donc pas d'attestation d'isolement pour mon fils de 7 ans qui n'est pas vacciné et qui doit donc être isolé 17j au total. J'ai essayé d'appeler en vain cette semaine. Comment obtenir cette attestation?
Merci pour votre réponse

Sofy

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Bonjour Sofy,

Nous sommes navrés de ce désagrément.

Si vous n'avez pas reçu ce document, je vous invite à appeler votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 entre 10h00 et 16h00. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller qui pourra, ensuite, vous mettre en relation avec la brigade contact tracing. Je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h00 et 14h00.

Toute l’équipe vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

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