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imposible de finaliser le renouvellemnt de demande de Complémentaire santé solidaire sur le site amelie

je dois renouveler mes droits pour ma complémentaire santé , mais une fois arriver a la fin du questionnaire "Quel organisme complémentaire choisissez-vous ? " impossible de valider le bouton valider reste inactif, grisé et il n'y a pas de case visible a cocher a coté de mon prestataire

"L'organisme qui gère actuellement votre Complémentaire santé solidaire est : HARMONIE MUTUELLE " problème récurant si j'en croit le forum, que faire faire une demande par écrit ? alors que le site est censé proposer l'alternative numérique, cordialement

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fbuffart

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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour fbuffart,

Après vérifications, la démarche en ligne de demande de Complémentaire santé solidaire (qui remplace la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) depuis le 1er novembre 2019) fonctionne de nouveau. Je vous invite à réitérer votre démarche.

Bonne journée.

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Virginie
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steph

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Même chose en ce moment même, fin septembre 2022. Cela va encore probablement durer des semaines, exactement comme ça l'avait été pour moi l'année dernière à la même époque... Si l'on fait une recherche sur ce forum, on s'aperçoit que c'est le cas très régulièrement dans l'année avec ce formulaire, et que ça dure des semaines !

Cher Amélie, un peu de bon sens et de pitié pour les assurés et vos employés en agence qui sont confrontés à des gens excédés... changez donc de prestataire pour votre site internet !

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steph
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