Problème avec pharmacien

Bonjour,
Cet été j’ai eu un problème avec une pharmacienne qui a refusé de prendre le tiers payant alors que je possède carte vitale et mutuelle. Cette dame a également refusé de prendre une ordonnance Qare, après lui avoir dit que c’était illégal elle l’a finalement acceptée. Par ailleurs cette pharmacienne qui était de garde a rempli une feuille de soin en écrivant un prénom qui n’est pas le mien et pour finir un médicament générique au prix de 1,69 euros pour facture totale est de 11,79 euros.
A qui puis je m’adresser pour tirer cette histoire au clair.
Je crains que cette dame agisse ainsi avec d’autres personnes.
Je vous remercie.