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compte ameli

Bonjour, j'ai enfin reçu le numéro de sécurité sociale, mais il ne me permet pas de créer mon compte, j'écris correctement toutes les données, cela me donne une erreur ou me contacter "Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli. Merci de bien vouloir : Contacter votre caisse d'Assurance Maladie". J'ai envoyé des e-mails, un formulaire et j'ai essayé d'appeler, sans obtenir de réponse. S'il vous plaît, j'ai besoin d'accéder à mon espace pour obtenir des documents, pourriez-vous m'aider ? J'attends depuis plus d'un an que ce soit réglé. Merci.

Lenes

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Bonjour Lenes,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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