La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour,
J'ai réalisé un test PCR le 24 avril 2021 qui était positif (variant anglais). Je n'ai jamais reçu de sms ni de mail ou de QR code pour me connecter au portail SI-DEP. J'ai donc uniquement pour preuve le résultat de mon analyse microbiologique de -6 mois, pour attester de mon rétablissement. Or là où je dois partir vacances (ce vendredi 30/07) on me demande d'avoir une attestation de rétablissement en plus de mon résultat d'analyse.
Cela fait une semaine que j'essaie désespérément de me connecter sur le site sidep.gouv.fr. Mais ce dernier ne me reconnait pas...il existerait plusieurs patients avec les mêmes traits d’identité. Je ne reçois aucun sms ni email hormis l'email de france connect pour me remercier d'avoir utiliser leur service...sans y avoir eu accès !
J'ai essayé de joindre le dispositif d'assistance au 0 800 08 71 48, pour avoir plus de renseignement...mais tjs le même message rappeler plus tard toutes les lignes sont occupées
comment faire ? qui peut nous répondre & nous débloquer la situation ?
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 21/07/2021
Voir le profilCe post vous a-t-il été utile ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilLes meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 21/07/2021
Voir le profilOk merci pour la précision quant au délai du stockage des données...cela ne sert à rien que je continue à m'agacer du coup a essayé de récupérer quelque chose que je n'aurais jamais !
Mais doit on pour autant se résigner...l'Etat dicte & impose...or sans solution pour certains !
Du grand n'importe quoi !
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/07/2021
Voir le profilbonjour.je suis dans le même cas que vous. testée positive covid le 07/04. pas de QR code et jamais reçu de mail ni SMS de si dep
j ai déjà appelé et une personne m a dit que ça allait arriver. je ne peux donc pas me servir de mon résultat comme laisser passer. c est honteux. tout ça à cause du gouvernement qui impose des choses mais rien ne suit
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 03/06/2021
Voir le profilTiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
Tiphaine a été sélectionné comme meilleur répondant
Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...
Tiphaine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 27/07/2021
Voir le profiltaani a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 21/07/2021
Voir le profilptit'mag a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a été sélectionné comme meilleur répondant
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 21/07/2021
Voir le profilptit'mag a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
