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Changement de prénom. Aucune réponse.

1 mois que j'ai demandé à la CPAM la prise en compte de mon changement de prénom. Comme on ne peux pas envoyer des fichiers sur le site améli, j'ai tout envoyé via la poste en suivi. Mais voilà, pas de réponse, évidemment.

Je souhaite me vacciner mais j'ai une carte vitale avec un prénom non valide, sachant que je dois voyer d'ici 2 mois.

Quoi faire?

zac001

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Lorraine

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Lorraine, experte ameli bilingue, fan de séries policières britanniques et de pizz...

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Bonjour zac001,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Si besoin, vous pouvez adresser un message à votre CPAM depuis la messagerie de votre compte ameli ou à la contacter par téléphone au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.


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Lorraine
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zac001

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Je tiens à informer que la situation est toujours la même, c'est terrible, des délais à rallonge ça fait bientôt 2 mois. Quand tu paie des impôts pour au final n'avoir zéro service. Récap:

1 dossier envoyé il y a 2 mois
1 autre même dossier envoyé il y a 1 mois
3 appels
5 Messages envoyés

J'ai reçu un message il y a quelques jours que mon dossier a été reçu avec comme traitement 6 mois.

6 mois pour mettre à jours un prénom sur améli. Je parie qu'après ces 6 mois, il y aura toujours rien car un dossier de plusieurs mois fini à la trappe, et rebelote c'est partie pour 2 ans de démarche.

J'ai envie d'aller sur place et balancer l'imprimante sur la gueule de celui qui gère le service.

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zac001
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