Créer un nouveau compte ameli?

Bonjour, je ne suis plus rattachée sur le dossier de mon conjoint, j'ai donc créer mon compte ameli . Le problème c'est que j'ai perdu mon mot de passe et quand on m'envoi une provisoire ,ca ne passe pas . ,c'est toujours les coordonnées de mon époux qui revient. Puis- je tout recommencer à zéro en changeant l'adresse mail qui est sur mon dossier ou supprimer carrément le compte pour en crée un autre je ne sais plus quoi faire . Merci de votre aide. Cordialement.