Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Pourquoi mon compte Améli est disparu ?

Mon compte Ameli est disparu du jour au lendemain sans justification alors que je l'ai consulté encore hier. Merci de bien vouloir le rétablir et m'appoeter des explications

Martinette

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Martinette,

Il s'agit peut-être d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite à patienter quelques jours et à vous connecter à nouveau à votre compte ameli.

Si le problème persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire au 36 46 muni(e) de votre carte Vitale. Vous pourrez ainsi faire part de votre situation à un conseiller et vérifier ensemble la connexion à votre compte.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ce post vous a-t-il été utile ?

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile