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Impossible de créer mon compte Ameli depuis 3 mois ?

Je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis 01/08/2020, cependant je n'arrive pas à créer mon compte sur Ameli.fr, la page de connexion m'affiche : votre rattachement à votre caisse d'assurance maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr.
Est ce normal que le rattachement à ma caisse prenne autant de temps ?

Med88

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Tiphaine, jeune maman active et moderne. Aime les moments en famille et les sortie...

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Bonjour Med88,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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