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attestation ALD COVID

Bonjour, je suis en ALD et j'ai bien reçu mon volet premier volet 3 après ma déclaration d'arrêt de travail sur le site Ameli. Mais depuis plus rien à donner à mon employeur. Je n'ai pas reçu l'attestation dont le forum parle. Je ne peux pas joindre ma caisse local surchargée d'appels. J'ai écrit un message sur mon compte AMELI et je n'ai pas de réponse également. Est ce normal ? Merci de votre aide

Acrobate18

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Réponses

Bonjour Acrobate18,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

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Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Junior

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Bonjour

Je suis dans la même situation que vous je suis en ALD et en arrêt depuis le 13/03/2020 j’ai bien reçu le volet 3 mais depuis rien.
Et je me fais harceler par mon employeur qui me demande une attestation !
Je sais plus quoi faire .