Date d ouverture au public

A quel moment les agences vont elles ouvrir au public ?
Quand on n a pas de compte ameli, aucune démarche n est possible. Je suis allée à une borne publique, plus de papier dans l imprimante, on nous renvoie vers l accueil pour obtenir les documents... Qui est fermée !
Je fais ces démarches pour ma mère de 88 ans, qui n a plus de papiers car sac a main volé en février. Rdv en mairie, pendant le confinement, donc annulé.... Pas de renouvellement de carte vitale car absence de carte d identité.... Sauf sur présentation de la plainte pour vol en agence Ui sont toujours fermées.. enfin, deconfinement le 11 mai, rdv en mairie fixé, attente de la carte d identité... Et espoir que les agences de la CPAM ouvrent enfin !