l'Assurance Maladie

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Rattachement caisse maladie

Bonjour,
Impossible d'aller sur votre site pour faire mes démarches car lorsque j’essaie de me connecter voici ce qui est mentionné :
" Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr."
Sauf que ça fait des mois que ce message s'affiche et il est impossible pour moi de faire quoi que ce soit. Par téléphone on me dit d'aller sur le site, sur le site on me dit de téléphoner. Chercher l’erreur ?
Donc pouvez-vous m'ouvrir les droits pour avoir accès à la plateforme l'assurance maladie , mon compte ameli.
Bien cordialement.

Marie66

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Réponses

Bonjour Marie66,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la crise sanitaire ?

Je vous souhaite une bonne journée.