Bonjour,
Je voudrais obtenir un renseignement précis. Je suis un peu perdu.
J'ai effectué un passage aux urgences à l'hôpital de Gonesse le 12 janvier sans me demander ma carte vitale(que j'avais en possession pourtant).
J'ai reçu une facture au mois de Mars dernier de la part du Trésor Public. Cette facture a été réglée.
A la suite de ce paiement, j'ai reçu une attestation de paiement. J'ai envoyé ces documents à ma mutuelle.
Elle m'a répondu qu'elle ne versait uniquement le complément des remboursements versés par la sécurité sociale.
J'ai envoyé un message sur Ameli pour avoir des précisions. J'ai reçu la même réponse qu'il fallait envoyer les documents à ma mutuelle.
Aucune solution n'est trouvée pour le moment face ce ping-pong. Je pense que la solution serait l'envoi d'une feuille de soin par l'hôpital afin suivre la procédure normale.
L'hôpital m'a fourni uniquement qu'un arrêt maladie à ma sortie.
Ma question est très simple: comment obtenir un formulaire de demande de remboursement ? et qui doit fournir ce document?
Je vous remercie de votre attention.
Cordialement,
