l'Assurance Maladie

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Question en attente de réponse

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Impossibilité de creer le compte ameli

Bonjour,

A la première page de création de mon compte Ameli, en remplissant mon numéro de sécurité sociale et la date de naissance, j'ai ce message depuis 2 mois:
"Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr."
Est ce que vraiment mon compte est cours de création ou bien il y a un problème sur le site? Je ne peux pas contacter ma caisse d'assurance maladie car il est fermé au public pour le moment, et je n'ai pas d'autre compte France connect...
Merci pour votre réponse

ckhoan

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Réponses

Bonjour ckhoan,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Le 36 46 reste ouvert  uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?

Je vous souhaite une bonne journée.