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aucu paiemment des mes arrret maladie depuis le debut du confinement le 15/03/20

bonjour je suis en arret maladie depuis le 13/03/20 je vois bien qu il ont etait pris en compte sur mon compte ameli
mon employeur a tous envoyer par internet les papiers le 18/03/20 est je n ai jamais etait payer depuis cela fait plus d un mois que j attends et toujours rien
je n'arrive pas a contacter la secu par telephone
je suis perdu
comment vivre quand sa fait 1 mois qu on a pas etait payer

chaetjeje

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Réponses

Elryn

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les délais sont forcément très longs au vu de l’augmentation du nombre de demandes, de la réduction du personnel qui peut aussi être malade ou garder ses enfants, et Des conditions de travail dégradées.

Ce forum ne pourra rien faire pour vous

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Elryn
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Virginie

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Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...

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Bonjour chaetjeje,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Nous vous recommandons, pour toute demande ou démarche, de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.

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Virginie
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