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Bonjour ,
J'ai était en arrêt maladie pour garde d'enfants, mon arrêt n'apparaît pas comme étant enregistré sur ameli.fr mes indemnités ne m'ont pas était réglé et je ne peux bénéficier d'une subrogation de mon employeur. J'ai essayer plusieurs fois d'appeler je n'ai jamais eu personne au téléphone et les mails restent sans réponse .
Je me retrouve dans une situation délicate et n'ai obtenu aucune informations .
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Bonjour RDEF,
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Pendant cette période exceptionnelle, pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).
Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autres la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement en cours dans votre CPAM.
Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.
Le 36 46 reste ouvert uniquement pour les demandes urgentes. La ligne pourra malheureusement se trouver saturée dans certains départements. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous invite à retrouver plus d'informations sur cet article d'ameli.fr > Comment contacter l'Assurance Maladie pendant la période de confinement ?
Je vous souhaite une bonne journée.
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CM
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Mélanie, maman de deux jeunes enfants. Persuadée qu’une journée sans rire est une ...
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