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Que faire quand on as toujours pas reçu nos indemnités journalières depuis 2 mois ?

Bonjour, je suis en arrêt maladie depuis 2 mois, je n'ai jamais reçu d'indemnités journalières en sachant que j'ai demandé à mon employeur de transmettre une attestation de salaire . Il y a à peu près 1 mois , j'ai eu un rendez-vous avec un conseiller de l'assurance maladie pour éclairer cette situation , et depuis je n'ai toujours pas eu de retour.
Vu le contexte actuellement , mon entreprise est fermée , je ne sais pas quoi faire et je me retrouve sans salaire.
Si je transmets mes dernières fiche de paye à l'assurance maladie , est ce que je pourrais être indemnisés ?

Mariam

Mariam

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Bonjour,

Les délais de traitement pourront varier en fonction des caisses primaires d'assurance maladie (CPAM).

L’Assurance Maladie a pris toutes les dispositions nécessaires pour garantir au mieux la continuité de nos services, en particulier pour le versement des prestations (indemnités journalières, rentes ou pensions d'invalidité…). Nous appliquons strictement les mesures de confinement, nos équipes sont en télétravail lorsque cela est possible et nos accueils sont fermés.

Pour nous permettre de traiter en priorité les situations les plus urgentes et pour vous faire gagner du temps, nous vous recommandons pour toute demande ou démarche de vous connecter à votre compte ameli (site web ou applications smartphone et tablette).

Depuis votre compte ameli, vous aurez entre autre la possibilité de consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement actuellement en cours dans votre CPAM.

Enfin, du fait de la situation sanitaire actuelle, nous vous remercions de réserver vos demandes via la messagerie de votre compte ameli aux questions et démarches personnelles les plus urgentes.

Toute l'équipe fait son possible et vous remercie de votre compréhension.