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Voilà la réponse de DIGIPOSTE 'Pour recevoir vos documents dans Digiposte rendez-vous dans votre espace client Ameli - relevé mensuel afin d’effectuer la mise à jour demandée.'. Je n'ai pas trouvé la possibilité de mise à jour dans la rubrique 'relevé mensuel'. Pouvez vous ma'ider à finaliser le transfert vers DIGIPOSTE. En vous remerciant par avance.
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Inscrit(e) le 04/03/2020
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Inscrit(e) le 04/03/2020
Voir le profilBonjour,
Vous me demandez de consulter les FAQ sur Digiposte concernant mon problème. C'est ce que j'ai fait. Or, Digiposte me demande d'effectuer une mise à jour sur mon espace client AMELI afin que je puisse recevoir les documents AMELI. Je n'ai pas trouvé la possibilité de cette mise à jour sur mon espace client AMELI. C'est bien sur mon espace client AMELI que je dois effectuer une modification et non pas sur Digiposte.
Donc, pouvez répondre à cette question?
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Inscrit(e) le 28/09/2020
Voir le profilBonjour,
J'ai exactement le même problème que swyxz59, et le même message d'erreur. Pas expérience, lorsque ce type de questions sont remontés plusieurs fois dans un forum, il y a beaucoup de personnes dans le même cas. Je ne pense donc pas que ceci soit un cas particulier lié a une spécificité de compte.
Il serait probablement utile et opportun de fournir ici une réponse globale pour l'ensemble des personnes ayant ce problème, afin de leur éviter de contacter leur CAF et de cumuler du temps consommé par les agents.
En vous remerciant d'avance de la part de tous ceux qui ont ce souci.
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Inscrit(e) le 02/10/2020
Voir le profilBonjour,
Voici ce que Digiposte me précise:
"Collecte des documents impossible
1 - Pour recevoir vos documents dans Digiposte rendez-vous dans votre espace client Ameli - avis de paiement afin d’éffectuer la mise à jour demandée.
2 - Vous pourrez relancer la collecte de vos documents depuis la fiche organisme."
Je plussoie complètement la réponse de Hopla: Merci d'apporter une réponse globale à ce problème et non de vous défausser sur des agents à contacter.
Merci d'avance,
Cordialement,
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Inscrit(e) le 03/12/2020
Voir le profilBonjour, Je suis dans le même cas que d'autres internautes:
Le message d'erreur est le suivant: "Impossible de poursuivre - vous devez vous connecter sur le site web du fournisseur pour lire et accepter les nouvelles CGU.
1 - RDV dans votre espace client AMELI - Avis de paiement afin d'effectuer la mise à jour demandée.
2 - Relancer ensuite la collecte de vos documents sur l'application Digiposte"
Comment valider ces nouvelles CGU sur le site AMELI ? Rien n'apparait dans les rubriques "Mes Paiements"?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
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Inscrit(e) le 04/12/2019
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Inscrit(e) le 20/01/2021
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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Élodie a répondu
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Inscrit(e) le 03/12/2020
Voir le profilKat-ou a répondu
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Inscrit(e) le 02/10/2020
Voir le profilpaf22 a répondu
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Inscrit(e) le 28/09/2020
Voir le profilHopla a répondu
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Virginie a répondu
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Inscrit(e) le 04/03/2020
Voir le profilswyxz59 a répondu
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Virginie a été sélectionné comme meilleur répondant
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Virginie a répondu
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Inscrit(e) le 04/03/2020
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