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Bonjour, je suis profession libérale dépendant jusqu'alors de la RAM. J'ai reçu un mail le 14.02 dernier un mail de bienvenue à la CPAM m'invitant à créer mon compte en ligne AMELI. Or depuis cette date, j'essaie quotidiennement de créer mon compte mais cela m'est impossible en raison du message suivant : Votre situation actuelle ne vous permet pas de créer immédiatement votre compte ameli.
J'ai adressé à la CPAM de Paris une correspondance en ce sens le 18.02 accompagnée de feuille de soin et de deux demandes de remboursement. Ce courrier est resté sans réponse.
J'ai en ce moment des dépenses de santé importantes (lunettes et dentaires) et je me vois contrainte de faire l'avance de tous ces frais. Le blocage de ma situation avec la CPAM se répercute sur mes remboursements mutuelle, ceci ne peut pas durer.
Je vous remercie de régulariser la situation au plus vite et de m'indiquer comment créer mon compte en ligne AMELI.
Cordialement
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Bonjour Lolotte,
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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