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Bonjour, j'ai reçu un mail de <assurance-maladie@info.ameli.fr> je ne sais pas si c'est un mail frauduleux ou pas. Ça n'en a pas l'air. Mais j'ai un doute parce que quand je me connecte sur Amélie il me parle de la franchise à payer (je suis nouvelle, juste majeure je comprend pas très bien tous ça...) je sais que je dois payer quelques chose mais la somme qu'il y a dans le message PDF DANS LA MESSAGERIE Amélie et celle que je trouve sur mon compte à l'onglet franchise ne correspondent pas du tout. Quelqu'un peut m'expliquer ? merci. J'ai beau additionner toutes les sommes des années à partir de mes 18 ans je ne comprend pas d'ou sort ce chiffre.
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Voir le profilJe suis aller plus loin dans la démarche, est-ce normal qu'on me demande mes coordonnées bancaire sur un site qui s'appelle "worldline" ? Il y a bien le petit cadenas mais j'attend une réponse avant de faire quoi que ce soit...Merci d'avance.
Au contact des assurés tous les jours, le compte ameli n'a plus de secret pour moi...
Bonjour PetitPanda,
Pour vérifier s'il s'agit d'un contact frauduleux, je vous invite à contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier.
Les différents moyens de contacts de votre CPAM sont indiqués dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Bonne journée.
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
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Virginie a répondu
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