Bonjour Alexiia,
Votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dispose d'un délai de 15 jours, à compter de la date de réception, pour se prononcer sur la demande d'accord préalable. L'absence de réponse au-delà de ce délai vaut accord.
Cependant, je vous suggère de contacter le service médical de votre CPAM pour vérifier si votre demande a bien été réceptionnée et traitée. Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.
Je vous souhaite une bonne journée.
