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Problème de se connecter

Bonjour, j'essaye d'enter à mon compte Ameli et ils me disent à chaque fois identifiants erronés, j'ai essayé aussi de changer mon mot de passe ms le même message je sais pas quoi faire , du coup ça fait 2mois que j'attends juste que mes justificatifs se conforme et maintenant je pense que tout est parti! est ce que je dois tout recommencer ? merci de me répondre

Elkihelelmehdi1

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Réponse approuvée par Elkihelelmehdi1

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Opera

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Même problème pour moi. J'arrive pas à acceder à mon conpte

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Opera
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j'ai eu le même problème sur le site etudiant-etranger-ameli.fr , j'ai essayé de les contacter mais on est dimanche...

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enitnalta

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Même problème pour moi, et l'envoi du code ne marche ni par email, ni par courrier....

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enitnalta
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Anaële

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Bonjour Elkihelelmehdi1,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Anaële
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