non accessibilité à mon compte ameli

bonjour, je suis une étudiante étrangère dernièrement j'ai effectué l'ouverture de mon compte sur le site étranger-ameli, j'y ai déposé mes document sauf mon titre de séjour que je n'ai pas encore obtenu. De ce fait, je viens de recevoir mon titre de séjour aujourd'hui et je comptais remplir mes dossiers mais je n'ai pas pu accéder à mon compte. Le site en question as indiqué que mes identifiants étaient erronés, j'ai donc décidé de recréer un nouveau compte avec un dossier complet mais apparement "une erreur est survenue" à chaque fois que j'essaye de confirmer mon compte. C'est pourquoi j'aimerais demander de l'aide venant de votre part s'il vous plaît car j'aurai également besoin de ma carte vitale comme tout les étudiants.

Merci beaucoup.