Quel code postal

Bonjour nenette76,

Vous devez rentrer le code postal de votre lieu de résidence.

Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre compte, vous pouvez contacter votre caisse au 36 46, munie de votre relevé d'identité bancaire (RIB). Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue.

Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte immédiatement.

Les coordonnées de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Bonjour Athmane,

Si vous résidez à l'étranger mais que vous avez des droits ouverts auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en France, ce topic de notre forum ameli vous renseignera à ce sujet : "indisponibilité temporaire du compte ameli pour les personnes résidant ou séjournant à l’étranger".

Comme indiqué, vous pouvez toujours utiliser l’application ameli pour vous connecter.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter directement votre caisse en France, je vous invite à suivre les indications du topic suivant : Comment contacter la CPAM depuis la france ou l'étranger ?

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.