Aucune trace de mon hospitalisation

Bonjour,

J'ai été hospitalisée 2 jours pour chirurgie en mars 2019 et de nouveau au mois de juin. Suite à un problème de remboursement lié à une mauvaise saisie sur ma carte de mutuelle j'ai du régler une somme de 732€ et ne peut pas me faire rembourser car on me demande maintenant un décompte de sécurité sociale pour faire valoir la portabilité de ma mutuelle entre autres... Or je n'ai aucune trace de ma prise en charge sur mon compte Ameli ni pour le mois de mars, ni pour le mois de juin... Que faire ???

Merci de votre aide.