Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.

Impossible de se connecter au compte ameli

Connexion au compte ameli.fr
demande de code temporaire ok
au moment de valider la demande toujours le même message d'erreur
"Service momentané indisponible....

Quelle est la procédure à suivre pour finaliser la demande d'accès au compte ameli de ma belle mère ?

Merci par avance
Cordialement

Bigoudi93

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Anaële

  • 12 questions posées
  • 2168 réponses publiées
  • 804 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Bonjour Bigoudi93,

Votre question nécessite une consultation du dossier de votre belle-mère. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Vous pouvez inviter votre belle-mère à contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier.

Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.