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Pourquoi mon numéro à 13 chiffres n est pas reconnu ?

Bonjour,Je ne peux pas me connecter à mon compte. Lorsque je tape les 13 chiffres de mon numéro la page fait comme s il en manquait et ne veux pas qu on valide . ma voisine à essayé avec son espace et idem. s agit t il d un beug temporaire? comment se connecter? merci

Chris

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Réponses

Bonjour Chris,

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous remercie de bien vouloir réitérer votre démarche ultérieurement.

Si le problème persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire muni(e) de votre carte Vitale afin de vérifier l'état de votre connexion au compte ameli.

Les coordonnées de votre caisse sont indiquées dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr

Bonne journée à vous.