Bon de transport?

Mon père 75 ans se fait prochainement opérer de la cataracte. Ne voyant plus, il ne peut conduire. Un bon de transport lui a été délivré par son médecin pour se rentre en pré-visite à l'hôpital et un autre bon lui sera délivré le jour de l'opération. Par contre entre cette pré-visite et l'hospitalisation, un rendez-vous est prévu avec l'anesthésiste...et là son médecin ne lui peut délivrer de bon car non remboursé. Situation ridicule puisque tant que l'opération n'a pas lieu, ïl reste déficient visuel. Les trois rendez-vous sont pourtant liés...Qu'en est-il de cette situation?