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Question en attente de réponse

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Que faire quand votre arrêt n est pas enregistré à temps

Voilà maintenant plus de 3 semaines que ma cpam me balade en me disant chaque semaine que mon arrêt va être enregistré d ici quelques jours. Sauf que maintenant l arrêt n est toujours pas enregistre et que je ne peux pas payer mes factures ni faire mes courses. Sachant que je suis en arrêt pour état pathologique de grossesse.
Est ce que quelqu un peut me dire comment faire car après de nombreux mails appels et même déplacement dans ma cpam (alors que je suis censée me reposer) toujours rien.
C est urgent !

Stefa26

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Réponses

Bonjour Stefa26,

N'ayant pas accès à votre dossier pour des raisons de confidentialité, je ne peux malheureusement pas vous renseigner.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation. Si cette dernière n'aboutit pas, vous pourrez contacter le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie.

Vous trouverez les modalités de saisine sur ameli.fr, dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours".

Bonne journée.