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Serveur saturé ?

Bonjour, il m'est impossible de me connecter sur votre site de la Meuse, mais également impossible de renouveler mon mot de passe. Le serveur tourne en boucle (recherche interminable du navigateur : "attente du serveur ameli.fr") depuis plus de 10 min. ceci n'est pas un problème de connexion car je suis en 4G.

inconnu

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Bonjour inconnu,

Ce type de dysfonctionnement est temporaire due à la maintenance du site internet. Je vous invite à renouveler votre démarche ou à utiliser éventuellement un autre navigateur.

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter directement votre caisse au 36 46, muni de votre carte Vitale. Un conseiller pourra aussitôt vous remettre un nouveau code d'accès à votre compte ameli.

Bonne journée.

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