Carte vitale non reconnue

J ai été à COSEM à Mirosmesnil ce jour pour voir mon phlébologue et lorsque je donnais ma carte vitale celle ci est rejetée en tant que carte inconnue et erronée.Ma carte marchait bien ainsi mon compte chez ameli or aujourd hui je n arrive pas à me connecter, cet incident est survenu après la demande de la Sécurité de lui envoyer la notification de ma retraite car depuis 1 an ils n ont pas reçu mes cotisations.
A ma grande surprise ma cotisation sociale est bien prélevée sur ma pension de retraite entre brut et net il y a un sacré trou, où sont passées mes cotisations et auprès de qui je dois vérifier pour quelle raison ma carte est plus valide et je ne suis pas avisée.
Ce soir si je tombe malade que pourrai faire pour me soigner.